长春新区：“格格们”用行动做好服务群众“第一哨”

叮咚，叮咚……“大娘您好，我是咱们社区网格长(zhǎng)，看见咱家楼道有杂物，这不仅影响通行(tōngxíng)，更存在消防安全隐患，咱们一起收拾收拾啊，再有啥不方便的(de)您随时找我们啊。”挨家挨户地走访(zǒufǎng)查看楼道堆积物(duījīwù)是姜婉霞、白浩雪以及长春新区中盛社区每一位网格长的工作常态。 安全无小事，防范在日常。这两位90后时刻把“防范”二字贯穿在工作的每一个(yígè)环节(huánjié)。 4月末的一个周日(zhōurì)，姜婉霞的手机不停地响着。拿起(qǐ)手机看到澳海澜郡B区3栋的居民们反映在小区东门闻到了疑似天然气泄漏味道。此时的姜婉霞来不及梳洗(shūxǐ)立刻前往3栋，第一时间联系(liánxì)天然气公司并向上级报备。 “各位居民，针对上午大家反馈的问题(wèntí)，10点50分我(wǒ)已(yǐ)经(jīng)到现场排查，先后联系了天然气公司、消防人员到现场核查，现在将处理结果告知大家：天然气工作人员已排查，未发现泄漏点。消防人员排查后初步判断为液化气罐废料(fèiliào)倾倒导致(dǎozhì)的味道挥发，经仪器排查，此处无泄漏点，存在其他地方倾倒后经由下水(xiàshuǐ)味道挥发到此处。感谢各位居民的及时反馈。”看着网格微信群里的检查反馈信息，居民们心安了，纷纷为姜婉霞点赞。 小区沿街商铺的消防安全同样是网格长们巡查走访的重点。就在今年2月，白浩雪常规走访来到辖区的一家麻辣烫店，嗅到一股浓浓的煤气味。她的脑海里(lǐ)瞬间(shùnjiān)拉响警报，快步前去(qiánqù)开窗通风，并迅速联系燃气公司查找原因，最后顺利帮助商家协调更换了灶具设备(shèbèi)，消除了隐患，她千叮咛万嘱咐商家对于燃气问题(wèntí)一定不能大意，一旦有任何异味要马上停止使用并通风，然后(ránhòu)联系她或者燃气公司。 服务居民无小事！“换位思考吧，我相信只要耐心与居民沟通，把居民的每件事都认真为其解决，还是挺有成就感的。”从(cóng)大学毕业就在中盛社区干(gàn)了5年的白浩雪说(shuō)，从校园到社区跨度很大，最初也很不适应，但久而久之却喜欢(xǐhuān)上了这份工作，网格长是有意义的。 来到中盛社区近一年的姜婉霞在谈及对这份工作的感受时(shí)说道，“从群众(qúnzhòng)中来，到群众中去，在我(wǒ)(wǒ)当上网格长后有了真切的感悟。我既是网格长，也是该辖区居民，正是我的双重身份，让我更能体会到沟通的重要性，不同居民性格不一、诉求(sùqiú)不一、着急程度也不同，无论(wúlùn)最初居民的态度如何，我相信用真心、耐心、细心，就会与辖区居民相处得越来越亲。” 工作与生活重叠，服务他人正是守护自己的家园(jiāyuán)。暮色中，姜婉霞、白浩雪继续用脚步(jiǎobù)丈量基层治理(zhìlǐ)的温度，不断回应着居民们“小姜、大白”的亲切呼唤……（长春新区新闻中心） 更多精彩资讯请(qǐng)在应用市场下载(xiàzài)“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上(xiànshàng)投诉。版权(bǎnquán)声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载(zhuǎnzǎi)。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。