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“中国潮玩”Labubu,如何用“不完美”与Z世代共鸣?

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“中国潮玩”Labubu,如何用“不完美”与Z世代共鸣?

“中国潮玩”Labubu,如何用“不完美”与Z世代共鸣?

“今天的榴莲,已经(yǐjīng)没有了。”

5月28日上午9点,武汉(wǔhàn)第四家山姆会员商店(shāngdiàn)在江岸区正式开业,半个小时以后,摆在超市门口的1000个特价榴莲就被抢光了。从武昌(wǔchāng)早早开车来的李欣,刚想(gāngxiǎng)在小红书上抱怨,才发现“武汉山姆榴莲事件”的吐槽笔记,已经有900多篇了。

这家坐落在江岸区春兰街的山姆(shānmǔ)会员(huìyuán)店,是零售业巨擘沃尔玛在中国的第56家门店,也是武汉的第4家山姆会员店。

伴随着武汉江岸区山姆的开业,武汉山姆会员店(diàn)数量已经位居全国第二,中部第一,和北京、深圳齐平(qípíng),仅次于上海。

▼武汉山姆会员商店(江岸店)开业(kāiyè)当日 图/长江日报

与一般的百货(bǎihuò)商超相比,山姆的平均消费更加昂贵。开设一座(yīzuò)山姆,需要城市(chéngshì)消费力作为支撑。因此,山姆超市目前仅分布在全国30个城市,几乎涵盖中国最发达的城市群落。

作为世界500强的零售(língshòu)巨头沃尔玛,又为何频频选择落子武汉?

将上述大问题拆解,会得到第一个小问题:武汉的(de)第四家(dìsìjiā)山姆为什么要开在武汉的江岸区?

从空中俯瞰,江岸区山姆会员店营业面积将近2万平方米(wànpíngfāngmǐ),还配备了1000个停车位(tíngchēwèi),

但是开业当日中午(zhōngwǔ)来的顾客,还是会被交警告知“已经没有停车位了(le)”。今年端午节,江城阴雨(yīnyǔ)绵绵,许多人直接对着这里江岸山姆门口直播,拍摄排队的顾客,当作自己的“流量密码”。

江岸区山姆的人潮(réncháo)如织,源于这里和(hé)山姆本身的消费者画像高度重合。咨询公司科尔尼撰文称,山姆的核心客群是“CEO妈妈(māmā)”——中高产家庭的中青年女性,占比达80%。

作为(zuòwéi)武汉的中心城区,江岸区本身的人口密度就高,根据第七次全国人口普查公报,江岸区2020年的常住人口就有96.5万,位列(wèiliè)武汉第四(dìsì)。

更重要的是,江岸区的消费力(xiāofèilì)相当(xiāngdāng)强。2024年江岸区社会消费品零售总额达(dá)826.73亿元,增速7%,增速与规模均领跑武汉的中心城区。

▼武汉(wǔhàn)山姆会员店门前的排队长龙 图/长江日报

另一方面,江岸区作为武汉开埠兴源之(zhī)地,商贸氛围本身就(jiù)相当浓厚(nónghòu)。截至2025年5月,全区的商业综合体达11家,总面积超100平方米。在市发改委的《武汉市产业(chǎnyè)地图》中,“商贸物流”就是江岸区的支柱产业。

伴随着(zhe)江岸区山姆的开业,直接弥补了汉口主城区北部品质零售的空白,四座山姆超市,在武汉(wǔhàn)形成了一个品质零售的“四边形”,几乎将武汉整个中心城区都包(bāo)了进来。

第二个小问题,也(yě)跃上纸面。山姆将武汉(wǔhàn)中心城包围起来,又会带来什么?

山姆扩张的历程,就是城镇化浪潮上的一朵浪花,涵盖着中国人对于(duìyú)品质零售与消费升级(shēngjí)的诉求。

1996年8月12日,在深圳福田区(fútiánqū),中国的第一家(dìyījiā)山姆会员店开业了,这也是中国第一家仓储会员店。

当时山姆的招牌还是红色的,在户外显得格外显眼(xiǎnyǎn)。在20世纪90年代(niándài),这家山姆店就给顾客准备了400个停车位。

山姆作为会员制商店,给中国消费者(xiāofèizhě)带来了全新的(de)体验。刚刚开业的头3天,中国山姆首店的营业额就达到了250多万元,直接刷新了深圳(shēnzhèn)当时的零售纪录。

此后,山姆在中国开始缓慢扩张。从1996年到(dào)2014年,总共十八年的时间里,只在8个城市(chéngshì)开了10家门店,除了北京以外,其他城市均为(wèi)沿海城市。

直到2014年底,武汉硚口区山姆正式营业(yíngyè),这是(shì)山姆在中国的第11家门店,也是华中地区首家山姆店。

在开业典礼上,当时的(de)沃尔玛中国高级副总裁(fùzǒngcái)文安德直接说:“近年来,中国的城镇化进程、中产阶级的发展以及居民可支配收入的增加,使我们对山姆会员(huìyuán)店在华加速发展充满信心。”

但山姆(shānmǔ)真正在华加速发展,则是从2019年开始。为了抓住中国中产阶级对于高品质产品消费的(de)需求,山姆在华门店(méndiàn)每年平均增加5-6家。截至今年5月,山姆已经在中国30个(gè)城市,开设了56家山姆会员店。

也是在这个阶段,武汉(wǔhàn)山姆的光谷店和汉阳(hànyáng)店相继开业,来满足武汉中产对于品质零售的消费(xiāofèi)需求。2023年11月,汉阳山姆营业时,就带来了许多新奇(xīnqí)商品。譬如3D打印机,会听语音指令跳舞的变形金刚,各种无人机等等。

山姆瞄准武汉(wǔhàn),正是瞄准了武汉日益增长的消费力。数据显示,武汉2024年社会消费品(xiāofèipǐn)零售总额达到7931.87亿元(yìyuán),比2021年直接增长了超1100亿元,总量位列全国第九。

山姆的扩张,是武汉(wǔhàn)对品质消费追求的一个缩影。

但武汉对于品质消费的(de)诉求,并不仅仅只有山姆的扩张,

在2024年,武汉就有多个大型高端商业体,包括武昌万象城(chéng)、武汉SKP盛大开业,开业时均是(shì)人山人海、摩肩接踵。

以武汉SKP为例,作为(zuòwéi)高端时尚零售百货,一进商场就(jiù)可以看到顶奢品牌“LV”。今年第一季度,累计客流量就达到500万人次(wànréncì),4月10日单日销售额(xiāoshòué)就高达1.65亿元,创下商业开业以来的单日销售纪录。

除了大型高端商场,各种(gèzhǒng)品质连锁也在武汉(wǔhàn)“遍地开花”。武汉商务局发布数据(shùjù),2024年1—10月,武汉新增372家品牌连锁便利店、166家高品质连锁咖啡餐饮门店。

▼武汉热闹的(de)商业街 图/武汉市商务局

各类(gèlèi)品质连锁纷纷选择武汉扎根,2024年武汉新增首店(shǒudiàn)370家,并举办消费活动2050场。

去年5月,号称“精品咖啡革新先锋”的Gird Coffee,它的华中首店就开(kāi)在武汉(wǔhàn)万象城.

消费(xiāofèi)是带动(dàidòng)经济增长的重要引擎。中央经济工作会议将“大力提振消费、提高(tígāo)投资效益、全方位扩大国内需求”作为2025年经济工作之首。

为了提振消费,武汉在今年的政府工作报告中,提出(tíchū)今年要举办展会(zhǎnhuì)节事活动1100场(chǎng)以上,开展“乐购武汉”促消费活动2000场以上。

现在(xiànzài)看来,武汉落户第4家山姆,正是(zhèngshì)武汉提振消费,加快创建国际消费中心城市的写照。

九派(jiǔpài)新闻记者付聪 实习生赵子瑶

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